一、阿旺道路救援服務項目
1. 全車型救援
專業處理汽車、重機、機車、低底盤改裝車、無牌車拖運
配備專用平板拖車，確保零刮傷運送
2. 多地形救援
市區地下室卡車、沙灘泥沼陷車、農田砂地拖吊
台14線清境、台8線武嶺等高難度山區救援
3. 緊急應變處理
爆胎換胎、電瓶接電、險境脫困
車禍現場證據保全與司法拖吊
二、行車安全預防與檢查
1. 出發前檢查步驟
- 輪胎：確認胎壓正常（建議2.2-2.5 bar），胎紋深度＞3mm
- 電瓶：檢查電瓶液液位，接頭無氧化，使用壽命超3年建議更換
- 剎車：測試剎車踏板行程，異響或軟腳需立即維修
2. 行車注意事項
避免駛入沙灘、泥地等軟質路面，確認潮汐時間再進入海灘
長途行駛每2小時休息15分鐘，檢查輪胎溫度與氣壓
攜帶三角警示牌、反光背心、行動電源等應急工具
三、緊急情況處理流程
1. 故障/爆胎處理
- 保持冷靜，輕踩剎車將車輛移至路肩
- 開啟雙黃燈，在來車方向50公尺外放置三角警示牌
- 撥打 0984-019-177 說明車型與位置，等待專業救援
2. 陷車自救技巧
關閉車身穩定系統（ASR），切換低速檔
鋪設地墊、木板增加輪胎摩擦力，避免急踩油門
若無效立即聯絡拖吊車，切勿強行駛出造成車身損傷
四、防範拖吊詐騙指南
1. 識別合法業者
確認拖吊車有交通部核發的「道路救援執照」
要求查看技術人員證件，合法業者會主動出示
2. 拒絕不合理收費
合法業者會提供書面報價單，無隱藏費用
夜間（17:00-09:00）及偏遠地區有加價，需提前確認
3. 保障自身權益
全程錄影記錄救援過程，避免爭議
簽收服務確認單前，檢查車輛外觀與救援記錄
五、常見問題Q&A
- Q1：拖吊車到場需要多久？
- 全年無休24小時服務，台北新北市區30分鐘必達，偏遠地區依地形加計時間。
- Q2：無牌重機也能拖吊嗎？
- 是的！阿旺道路救援依法處理無牌車拖運，提供合法運送證明，保障客戶權益。
- Q3：如何預防電瓶沒電？
- 定期檢查電瓶，停車時關閉所有電器設備，長期停放建議斷開負極線。
六、客戶真實好評
「士林區爆胎超驚險，師傅15分鐘就到了！」
「淡水區陷沙師傅教我自救，還免費協助聯絡親友！」
「桃園蘆竹區柴油貨車接電，救援速度比親朋好友還快！」
